有安杏果ARIYASU MOMOKA

【推奨環境】
※会員先行のスマートフォン対応の電子チケット（アプリコットチケット）の場合

※1 詳細につきましては【新規会員登録】の「サイトコンテンツ」部分をご覧ください。
※2 イベントによっては先行予約を実施できない公演もございます。先行予約はお申込み多数の場合、抽選になる事もあり、良席を保証するものではございません。
※3 Standard会員(月額)の方はSweet会員(年額)の先行実施後に二次先行を実施予定です。

※フィーチャーフォンからのご入会・会員限定サイトの閲覧はできません。
※会員先行チケット受付では、スマートフォン対応の電子チケット（アプリコットチケット）での発券となる場合がございます。電話番号宛に届くショートメッセージに記載のコードで認証するため、SMSが受信できない端末は、電子チケットがご利用いただけませんのでご了承ください。

入会中のファンクラブを退会の上、下記手順にて切り替え希望のファンクラブへ入会手続きをお願いいたします。
 

【お手続き方法】

※自動継続設定を解除することで、Sweet会員(年額)は入会から1年後、Standard会員(月額)は月末の会員期限時に決済がされず自動的に退会となります。

※会員番号の引き継ぎはできませんので予めご了承ください。 

パスワードを忘れた方は下記よりパスワードの再設定にお進みください。 
>>パスワードの再設定
 

＜パスワード再設定方法＞
①ご登録のメールアドレスを入力します。
②ご登録のメールアドレスに、再設定ページのURLが送られます。
③再設定ページにアクセスし、新しいパスワードを入力してください。
④入力後【変更する】ボタンを押してください。

＜住所が誤っていた場合＞
登録内容を正しい情報に修正のうえ、お問い合わせよりご連絡ください。
※再発送の際にお客様に送料をご負担いただく場合がございます。

＜住所に誤りがない場合＞
住所に誤りがない旨をご記載のうえ、お問い合わせよりご連絡ください。

どちらの場合も、発送より3カ月以上経過すると状況が確認できない場合がございます。
ご自身の会員証が発送されましたら、必ず到着状況をご確認ください。

下記よりログインの上、お手続きください。 
>>退会手続き

★メール会員(無料)の場合
下記よりログインの上、お手続きください。 
>>ご利用終了手続き

パスワードを忘れた方は下記よりパスワードの再設定にお進みください。 
>>パスワードの再設定
 

＜パスワード再設定方法＞
①ご登録のメールアドレスを入力します。
②ご登録のメールアドレスに、再設定ページのURLが送られます。
③再設定ページにアクセスし、新しいパスワードを入力してください。
④入力後【変更する】ボタンを押してください。

下記よりパスワードの再設定にお進みください。 
>>パスワードの再設定
 

＜パスワード再設定方法＞
①ご登録のメールアドレスを入力します。
②ご登録のメールアドレスに、再設定ページのURLが送られます。
③再設定ページにアクセスし、新しいパスワードを入力してください。
④入力後【変更する】ボタンを押してください。

『有安杏果 OFFICIAL SHOP』のご利用を終了したい方は下記よりログインの上、お手続きください。 
>>ご利用終了手続き

①ログインをする
サイトTOPのログインより、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
※有安杏果オフィシャルファンクラブ『スマイルーム315』にご入会中の方、もしくは過去にご入会いただいたことのある方は、ご登録いただいているメールアドレス（または会員番号）とパスワードでログインが可能です。

まだ会員登録がお済みでない方は、下記より新規会員登録にお進みください。 
>>新規会員登録
 

②商品をカートに入れ注文を完了する
ご注文いただく商品が決まったら［カートへ］ボタンを押してください。
ご希望の商品をショッピングカートへ入れたら、［購入する］を押して、注文手続きに進みます。
 

［買い物を続ける］ …商品ページに戻ります。複数商品をショッピングカートに入れる場合に押してください。
［再計算］… 商品数量を変更する、カート内の商品を削除する場合に使用します。
［カートを空にする］…ショピングカートを空にします。

※発売前の商品には、「予約商品です」と表示されます。
※ご注文完了をもって商品の確保となります。

③注文内容を最終確認する
ご注文商品、お届け先、お支払い方法、ご注文金額をご確認ください。
※ご登録中のお届け先の変更方法は下記【お届け先の登録・変更方法を教えてください。】の項目をご覧ください。

④注文完了メールを確認
ご注文時に登録されたメールアドレスに
「【有安杏果OFFICIAL SHOP】ご注文完了のお知らせ」の件名でメールが届きますので、ご注文内容をご確認ください。
また、ご注文内容は「ご購入履歴」からもご確認いただけます。 ※迷惑メール対策を実施されている方は「@store.ariyasumomoka.jp」のメールが受信できる様に設定を行なってください。
 

⑤出荷完了メールが届く
ご注文の商品が出荷されると、ご注文時に登録されたメールアドレスに
「【有安杏果OFFICIAL SHOP】商品出荷のお知らせ」の件名でメールが届きます。
メール到着後、「ご購入履歴」からお荷物問い合わせサービスにて、配送状況をご確認いただけるようになります。

お支払い方法は下記からお選びいただけます。

• クレジットカード支払い
• コンビニ支払い
• atone（コンビニで翌月払い）

※1回にご注文いただける金額は、手数料を含め¥50,000（税込）までとさせていただきます。

【重要】2020年8月1日以降の atone のご利用 (2020年9月1日以降の請求分) から、
より便利にお支払いいただけるようお支払い方法と手数料が変更されました。
詳しくはこちら。

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。
今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。
詳細は atone の公式ページをご覧ください。


■利用方法
書類手続きは不要です。お支払い方法選択時に atone を選び、情報を入力してお買い物を進めてください。

■支払い方法
お支払い用紙の発券に必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。
翌月10日までにLoppi/ Famiポートなどのコンビニ端末から払込票を発券してお支払いください。
お支払い方法は、スマホアプリまたはWebマイページで次のいずれかからお選びいただけます。

・Loppi/Famiポート (コンビニ) ※標準設定
・電子バーコード (コンビニ)
・はがき請求書 (コンビニ)
・自動引き落とし (口座振替)

※注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

●お支払い回数
一括払い、分割払い（3・5・6・10・12・15・18・20・24回）、リボ払いからお選びいただけます。
※ 分割/リボ払いにご購入金額制限は設けておりません。
分割、リボ払いにてご購入いただいた場合、お客様がご利用のクレジットカードの会員規約に基づいた金利・手数料が別途発生いたします。

●請求日
クレジットカード支払いは、商品を発送した月の末日を締めとし、翌月にカード会社へ請求させていただきます。
ご利用日に対する引き落とし時期は、ご利用のカード会社の規定に準じます。

●カードの有効確認について
発売日が先の商品をご予約の際、注文時にご登録いただいたクレジットカードが有効かどうかを再度カード会社に確認させていただく場合がございます。
ご利用のカード会社でお取引が承認されない場合は、配送手続きを中断し、注文時に登録されたメールアドレスに支払い方法の変更手順をお知らせします。
メール内容をご確認の上、変更期限までに支払い方法変更の手続きを行ってください。
この場合、ご注文の商品をご希望の日時にお届けできない可能性がございます。
また、一定期間内に決済可能な支払い方法をご指定いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

●デビットカード機能付きクレジットカードのご利用について
・一部のデビットカード機能付きクレジットカードには、ご注文時にお客様の口座からご請求予定額が一旦引き落としされるタイプがございます。
・ご注文時の引き落とし金額は約１ヵ月後に口座に戻されますが、それまでの間一時的にニ重引き落としになる可能性がございます。
・品切れやキャンセルの場合も、口座へのご返金まで約１ヶ月かかります。

上記をご了承の上、ご利用いただけます様お願いいたします。
※返金までの正確な期間は、お客様とカード発行元会社との契約により異なります。 詳細はお持ちのデビットカードの発行元である各金融機関までお問い合わせください。

ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ

●ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ
店内に設置された情報端末で、注文完了メールに記載のコンビニ受付番号を画面に入力の上、端末から出力された券にてお支払いください。

※コンビニへの代金のお支払い期限はご注文日から 3日以内 となります。
※お支払い期限までに入金がなかった場合は注文キャンセルとなります。
※お支払い後に注文キャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。

※お支払い総額は、下記コンビニ手数料を含む合計金額となります。

●クレジットカード支払いの場合
商品に同梱されている「納品書 兼 領収書」を領収書としてご利用ください。
※納品書の再発行は承っておりませんのでご注意ください。

●コンビニ支払いの場合
各コンビニ払込受領証を領収書とさせていただきます。

お届け時間帯指定は以下からご指定いただけます。

佐川急便

• 08時～12時
• 12時～14時
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～21時

※お届け先が個人宅でない場合は、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。 
※天候や交通事情によりご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。 
※一部サービス対象外の地域もございますので、ご注意ください。

●予約商品のお届け日
　原則、発売日に商品が到着いたします。

●すでに発売されている商品のお届け日
　原則、ご注文完了日の翌日～7日後のお届けとなります。

●複数の商品を同時にご注文の場合のお届け日
　予約商品を含む複数商品を同時にご注文の場合は、発売日がもっとも遅い予約商品にあわせて一括でのお届けになります。
 

※ご注文完了前に確認画面で表示される配送予定日をご確認ください。
※コンビニ支払いの場合は、お支払完了日を注文完了日とさせていただきます。
※原則、ご注文完了から２ヶ月以内に商品準備を行ない発送いたします。
※配送期間内に日曜日・祝日・弊社または配送業者の指定休日を含む場合はお時間がかかります。
※天候や配送状況により、お届けが遅れる場合がございます。

「出荷待ち」「未入金」状態のご注文は、「ご購入履歴」よりキャンセル可能です。

※キャンセルは、ご注文ごとに可能です。
複数商品をご注文の場合、商品単位でのキャンセルはできません。
また、一部商品の中にはキャンセルできない商品もございますので、あらかじめご了承ください。

「ご購入履歴」から注文した商品のお届け先、お届け時間、支払い方法、合計金額などをご確認いただけます。

・「出荷待ち」または「お支払完了」と表示されたご注文のみ、ご注文のキャンセル/配送先/時間指定の変更が可能です。
・一部商品の中にはご注文内容の変更ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。